# 顧客体験設計

## 概要
本格メキシカンタコスを、注文から最短20分で届ける都市型デリバリーサービス。焼きたてトルティーヤ、選べるサルサ、辛さカスタム、ランチ・パーティー・深夜需要に対応。

## ターゲット
都市部の20〜40代、オフィスランチ需要、ホームパーティー需要、辛いもの好き、Uber Eats疲れしたグルメ層

## 主要論点
- 11:45 オフィスで共同注文
- 辛さ・サルサ・具材を個別カスタム
- Slack/LINE通知で到着と再注文を促進

## デモで見せるポイント
AIエージェントが注文傾向、在庫、配送、フォローアップを横断して、店舗運営と顧客体験の両方を自動で整える世界観を提示する。